Drive en teamwerkKwaliteitszorg

“Wie stopt met beter worden, houdt op met goed te zijn.” Kwaliteit begint met een ‘drive’ om het steeds beter te doen. Klanten zijn daarbij onmisbaar. Dáár begint de zorg voor kwaliteit. Ingewikkeld? Nee hoor!

Kwaliteitszorg met 2Reflect

Processen: doorgeven estafettestokjeProcesmanagement

“Wanneer ik het zó doe, kun jij er dan goed mee verder?” Processen zijn het hart van iedere organisatie. Of het nu om een eenmanszaak gaat of een multinational. Alles vastleggen in dikke handboeken? Nee hoor!

Procesmanagement met 2Reflect

Documenteren in Word en ExcelDocumenteren

“Papier verandert geen werkelijkheid, maar het kan wel helpen.” Documenteren helpt om informatie te delen. Hoe breng je de boodschap over en houd je tekst, figuren en cijfers voor de lezer toegankelijk? Vervelend werk? Nee hoor!

Documenteren met 2Reflect
 

Kennis delen

Het Kennisblog van 2Reflect gaat over kwaliteitszorg, management, samenwerken en persoonlijke effectiviteit. U kunt reageren!

Kijk op het Kennisblog

Positioneren kwaliteitszorg

Unieke workshop voor kwaliteitsteams. Wat moeten kwaliteitsmedewerkers meer of juist minder (!) doen? Hoe krijgen zij de ‘lijn’ in beweging?

Over de workshop

Een praktijkboek

Kwaliteitsmanagement in de praktijk laat zien hoe u kwaliteitszorg kunt organiseren. Maar ook en vooral hoe mensen in beweging komen.

Lees het boek